ملاحظة هامة - الإصلاحات الطارئة ***
إخطار بشأن الإصلاحات الطارئة -
إذا كنت تبلغ عن مشكلة تعتبرها حالة طوارئ وقد حدثت هذه المشكلة خارج ساعات العمل، يرجى اتخاذ الإجراء المناسب. سنقوم بالاتصال بك بمجرد إعادة فتح المكتب لمناقشة هذه المسألة.
ويشمل ذلك أي مشكلات في الصيانة يمكن أن تسبب إصابة ، ممتلكات خطيرةالضرر، أو تهديد للصحة والسلامة.
يرجى الانتباه إلى أنه إذا قمت بتوجيه أحد المقاولين إلى الاهتمام بمشكلة وهي لا تعتبر حالة طوارئ ، وسوف لا يتم تعويضها عن أي رسوم استدعاء أو تكاليف أخرى.
خلال فترة عيد الميلاد ، سيتم إغلاقنا من 22 ديسمبر الساعة 12 ظهرا وسيعاد فتحه في 2 يناير الساعة 9:30 صباحا. سنرد على جميع مشكلات الصيانة العاجلة بين 27ال و 29ال ديسمبر ولكن سيتم التعامل مع أي إصلاحات روتينية عند إعادة فتح المكتب في يناير. يجب التعامل مع أي مشاكل طارئة تحدث خارج ساعات العمل وخارج التواريخ المشار إليها أعلاه وفقا لشروط AST الخاصة بك. يرجى الإبلاغ عن هذه المشكلات من خلال Fixflo وتقديم المشورة بشأن الإجراء الذي اتخذته.
سنراقب رسائل البريد الإلكتروني بين فترة الأعياد ، لذلك إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بأحد أعضاء الفريق فيما يتعلق بالصيانة ، فيرجى الإبلاغ من خلال FixFlo كالمعتاد.
نود أن نتمنى لكم عيد ميلاد سعيد جدا وسنة جديدة سعيدة.