AVISO IMPORTANTE - REPARACIONES DE EMERGENCIA ***
Notificación sobre reparaciones de emergencia -
Si está reportando un problema que considera una emergencia y este problema ha ocurrido fuera del horario de oficina, tome las medidas apropiadas. Nos comunicaremos con usted tan pronto como la oficina vuelva a abrir para discutir el problema.
Esto incluye cualquier problema de mantenimiento que pueda causar lesiones, propiedad seriadaños o una amenaza para la salud y la seguridad.
Tenga en cuenta que si instruye a un contratista para que atienda un problema que es no considerado como una emergencia, usted no se le reembolsará cualquier cargo por llamada u otros costos.
Durante el período navideño, estaremos cerrados desde 22 de diciembre a las 12 horas y reabrirá el 2 de enero a las 9.30 horas. Responderemos a todos los problemas de mantenimiento urgentes entre 27ésimo y 29ésimo Diciembre, pero cualquier reparación de rutina se tratará cuando la oficina vuelva a abrir en enero. Cualquier problema de emergencia que ocurra fuera del horario de atención y fuera de las fechas mencionadas anteriormente, debe tratarse según los términos de su AST. Por favor, informe de estos problemas a través de Fixflo y avise de qué acción ha tomado.
Supervisaremos los correos electrónicos durante el período festivo, por lo que si necesita ponerse en contacto con un miembro del equipo con respecto al mantenimiento, informe a través de FixFlo como de costumbre.
Nos gustaría desearles una muy Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo.