AVIS IMPORTANT - RÉPARATIONS D’URGENCE ***
Avis concernant les réparations d’urgence -
Si vous signalez un problème que vous jugez être une urgence et que ce problème s’est produit en dehors des heures de bureau, veuillez prendre les mesures appropriées. Nous communiquerons avec vous dès la nouvelle ouverture du bureau pour discuter de la question.
Cela inclut tout problème de maintenance qui pourrait potentiellement causer des blessures, propriété sérieusedes dommages ou une menace pour la santé et la sécurité.
Veuillez noter que si vous demandez à un entrepreneur de s’occuper d’un problème qui est non considéré comme une urgence, vous non être remboursé pour tous les frais d’appel ou autres coûts.
Pendant la période de Noël, nous serons fermés du Le 22 décembre à 12h et la réouverture aura lieu le 2 janvier à 9h30. Nous répondrons à tous les problèmes de maintenance urgents entre 27ième et 29ième Décembre, mais toutes les réparations de routine seront traitées lorsque le bureau rouvrira en janvier. Tout problème d’urgence qui se produit en dehors des heures de travail et en dehors des dates mentionnées ci-dessus doit être traité conformément aux conditions de votre AST. Veuillez signaler ces problèmes via Fixflo et indiquer les mesures que vous avez prises.
Nous surveillerons les e-mails entre la période des fêtes, donc si vous avez besoin de contacter un membre de l’équipe concernant la maintenance, veuillez le signaler via FixFlo comme d’habitude.
Nous vous souhaitons un très joyeux Noël et une bonne année.