AVISO IMPORTANTE - REPAROS DE EMERGÊNCIA ***
Notificação sobre reparos emergenciais -
Se você está relatando um problema que você considera ser uma emergência e este problema ocorreu fora do horário de expediente, por favor, tome as medidas apropriadas. Faremos contato com você assim que o escritório reabrir para discutir o assunto.
Isso inclui quaisquer problemas de manutenção que possam causar ferimentos, propriedade gravedanos, ou uma ameaça à saúde e segurança.
Por favor, esteja ciente de que se você instruir um contratante a atender a uma questão que é não considerado uma emergência, você vai não ser reembolsado por quaisquer encargos de chamada ou outros custos.
Durante o período de Natal, estaremos fechados de Dia 22 de dezembro às 12h e reabrirá no dia 2 de janeiro às 9h30. Responderemos a todas as questões urgentes de manutenção entre 27ésimo e 29ésimo Dezembro, mas qualquer reparo de rotina será tratado quando o escritório reabrir em janeiro. Quaisquer problemas emergenciais que ocorram fora do horário e fora das datas acima referidas, devem ser tratados de acordo com os termos do seu AST. Por favor, denuncie esses problemas através do Fixflo e informe que medidas você tomou.
Monitoraremos os e-mails entre eles durante o período festivo, portanto, se você precisar entrar em contato com um membro da equipe sobre manutenção, informe o FixFlo normalmente.
Gostaríamos de desejar a vocês um Feliz Natal e um Feliz Ano Novo.